購物須知

親愛的顧客,您好:
首先要請您先閱讀以下有關本站的購物須知,希望您可以詳細讀再下單,減少雙方購物上的糾紛與提升美好的購物體驗。

建議與服務人員聯絡再下單,我們會為您提供詳細說明及建議。

一、購買相關

1、購物流程

  • 選擇商品加入購物車確認品項與金額 結帳繳費(刷卡)。
  • 本站不開放未註冊會員下單,凡是未註冊會員在「結帳」頁面您可以直接輸入正確的Email信箱,將會自動產生一組會員帳號供您作為「查詢訂單」使用。

2、購物前請務必詳讀

  • 基本丈量 :
    ***請確實丈量安裝空間如下圖***
    1.  請確認可安裝寬度幾公分
    2. 請確認安裝所需空間高度至少要有35公分
    3. 請確認插座位置不會被機台遮住
    4. 請確認出風口位置是否會被機台擋住

  • 基本配件 :
    以包裝箱內所附之配件為基本配件。
  • 基本安裝 :
    以包裝箱內所附之配件之安裝為基本安裝。
    安裝風管如需拆除業主原本裝潢. 則不在基本安裝範圍以內。.
    若超出範圍的管線零件費用另計,材料費以及工資由安裝人員實作實算收取。
    *** 安裝環境牆面為非可鑽孔環境或是有危險疑慮. 無法安裝. 由師傅現場判定 ***
    *** 不建議請安裝師傅施作任何跟裝潢.洗洞.水電等有關之額外安裝。***
    *** 安裝前請務必跟安裝師傅確認所需安裝位置. 高度. 重新安裝費用為1000元 ***
    因任何消費者自主原因造成無法安裝. 酌收物流來回費用800元以及安裝師傅空趟費用500元。
  • 安裝時間 :
    由安裝師傅親自與消費者協調安裝時間。
  • 安裝地區 :
    可安裝地區 : 雙北市. 桃竹苗. 中彰投. 雲嘉地區. 台南市. 高雄市.
    全台各地偏遠地區.山區.請先詢問.
    無安裝地區 : 基隆. 宜蘭. 花東地區. 離島.
  • 出貨時間 :
    不含假日,于工作日七天到貨。
  • 保固內容 :
    全機保固3年。

二、退換貨相關

於本網路商店購物,凡因商品瑕疵、商品不符所需等因素須退、換貨,請於收到商品後7日內,並確認商品未經使用:為全新狀態。
(需確認商品保證卡、贈品、內外包裝及其他附件皆為完整保留),依照下列方式申請服務。

1、 退貨

請於收到商品後7日內點選「聯絡我們」選擇「退貨」選項做申請,並提供以下資訊,
我們會在收到申請後與您聯繫。超過7日申請者則無法受理,建議收到商品後請立即檢查確認,
如有任何不便之處,敬請見諒。

退貨須提供資訊:

  • 訂單編號
  • 姓名
  • 聯絡電話
  • 訂購商品品名、商品編號、顏色款式、數量
  • 訂購時付款方式
  • 退貨原因
  • 宅配可收件時間

收到申請後,我們將確認以上資訊,並寄發「退換貨服務通知信」與您確認詳細收件時間資訊,並請宅配公司於時間內取件,還請多加留意。

2、退款方式

確認收到退貨商品後,我們將主動寄發「退款通知信」給您,請您提供以
下退款帳戶資訊,我們將確認資訊並進行退款作業。

  • 消費者姓名:
  • 訂單編號:
  • 帳戶銀行名稱:
  • 分行名稱:
  • 帳號:
  • 戶名:

若是使用信用卡結帳,將會直接刷退處理。

3、換貨

不接受直接換貨,若真有更換商品的需求,您可以如下處理:

  1. 原訂購商品按退貨流程提出申請。
  2. 對想要的商品重新再下一筆訂單。
  3. 需另支付物流費用800元。

 

對於上述之購物須知聲明,若仍有不清楚或其它疑問,歡迎透過線上客服或來信詢問。